Principe du traitement des données
Le Centre de psychologie et de bien-être de Zurich exploite les sites web www.psicologiaebenessere.ch et www.psicologoazurigo.ch et est responsable du traitement des données sur ces pages. Nous traitons les données de nos membres, des personnes intéressées, des clients ou d'autres personnes conformément aux dispositions sur la protection des données de la Confédération suisse (loi fédérale sur la protection des données LPD), par exemple dans le cadre de prestations contractuelles ou des dispositions générales existantes. Les données traitées dans ce contexte, le type, l'étendue et le but ainsi que la nécessité de leur traitement découlent de la relation contractuelle respective. Il s'agit en principe des données générales et personnelles des personnes (par exemple le nom et l'adresse) ainsi que des données de contact (par exemple l'adresse électronique, le numéro de téléphone, etc.), des données contractuelles (par exemple les services reçus, le contenu et les informations fournies, les noms des personnes de contact, etc. Nous précisons également que nous faisons appel, pour le traitement des données, à des prestataires de services informatiques externes et à des fournisseurs de services en nuage dont les serveurs sont situés en Suisse. Nous collectons nous-mêmes certaines données personnelles, par exemple dans des registres publics, sur des comptes sociaux ou sur des sites web. Les informations suivantes s'appliquent à l'utilisation des sites web mentionnés et vous informent sur le traitement des données personnelles lors de votre visite sur l'un de ces sites web.
Collecte de données et d'informations générales
Chaque fois qu'un de nos sites web est consulté, toute une série de données et d'informations sont collectées, y compris des données et des informations sur l'individu. Ces données et informations sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur. Les types et versions de navigateurs utilisés, le système d'exploitation utilisé par le système accédant, le site web à partir duquel le système accédant atteint notre site web (appelé "référent"), les sous-pages de notre site web accédées par un système, la date et l'heure d'accès à notre site web, une adresse de protocole Internet (adresse IP), le fournisseur de services Internet du système accédant et d'autres données et informations similaires peuvent être collectées, ce qui est utile pour éviter les risques en cas d'attaques sur notre infrastructure informatique.
Données personnelles
Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable. Le traitement comprend toute opération concernant les données à caractère personnel, à savoir le stockage, la communication, la collecte, l'effacement, l'enregistrement, la modification, la destruction et l'utilisation des données.
Type, but et étendue du traitement
En utilisant l'un de nos sites web, vous déclarez accepter le présent avis de protection des données.
Seules sont traitées les données générales qui sont nécessaires pour représenter correctement le contenu du site web, pour optimiser le contenu du site web, pour assurer la fonctionnalité à long terme de l'infrastructure informatique et de la technologie du site web et, en cas de cyberattaque, pour fournir aux autorités chargées de l'application de la loi les informations nécessaires. Les données à caractère personnel sont traitées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité susmentionnée. Les données à caractère personnel dont le traitement n'est plus nécessaire sont rendues anonymes ou supprimées.
Sécurité des données et responsabilité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont prises pour assurer la protection et la sécurité des données. Malgré ces mesures, des violations de la protection des données peuvent se produire lors du traitement de données personnelles sur Internet. C'est pourquoi nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue des données et déclinons toute responsabilité quant à l'utilisation de notre site web (y compris pour les sites web liés).
Liens vers d'autres sites web
Nos sites web peuvent contenir des liens vers des sites web d'autres opérateurs. A l'exception des liens vers nos associations apparentées avec l'URL www.psicologiaebenessere.ch, le Centre de psychologie et de bien-être de Zurich n'a aucune influence sur ces sites, leur contenu, leurs offres et leur disponibilité, ni sur les déclarations et les dispositions en vigueur en matière de protection des données.
Cookies
Nos sites web utilisent des cookies. Les cookies contiennent ce que l'on appelle un "cookie ID", c'est-à-dire un identifiant de cookie unique qui associe les sites web et les serveurs à un navigateur internet spécifique. L'identifiant unique du cookie permet de reconnaître et d'identifier ce navigateur Internet particulier.
Google Analytics
Nos sites web utilisent Google Analytics pour analyser et améliorer l'utilisation des différents contenus. Dans cette phase, les données personnelles (adresses IP) sont également transmises à Google Inc. USA. A cet égard, les CGV et la déclaration de protection des données de Google Inc. USA. En utilisant nos sites web, vous déclarez accepter ce qui précède.
Google Maps
Ce site utilise l'offre Google Maps. En visitant le site web, Google reçoit l'information que vous avez ouvert la sous-page correspondante de notre site web. Google enregistre vos données en tant que profils d'utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou pour profiler le site web en conséquence. Vous trouverez de plus amples informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte et du traitement des données par Google, ainsi que sur vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée à l'adresse suivante : www.google.ch/intl/it/policies/privacy.
Polices de caractères Google
Pour la représentation univoque des polices de caractères, nos sites web utilisent ce que l'on appelle des polices web, qui sont fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, le navigateur charge les polices web nécessaires dans sa mémoire cache pour représenter correctement les textes et les caractères. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur est utilisée. Vous trouverez de plus amples informations sur les polices Web de Google à l'adresse suivante : https://developers.google.com/fonts/faq et dans les dispositions de Google relatives à la protection des données : https://www.google.com/policies/privacy/
Audioconférences et vidéoconférences
Nous utilisons l'audioconférence et la vidéoconférence pour communiquer avec nos utilisateurs et d'autres personnes. Les audioconférences et les vidéoconférences nous permettent notamment d'organiser des réunions virtuelles, des formations et des webinaires. Nous n'utilisons que des services qui garantissent un niveau adéquat de protection des données. Outre le présent avis de protection des données, les conditions générales des services utilisés, telles que les conditions d'utilisation ou les avis de protection des données, s'appliquent également. Nous utilisons notamment Zoom, un service de la société américaine Zoom Video Communications Inc. Zoom accorde également aux utilisateurs en Suisse les droits régis par le Règlement européen sur la protection des données (GDPR). De plus amples informations sur le type, l'étendue et la finalité du traitement des données peuvent être trouvées dans les directives sur la protection des données et sur la page "Mentions légales et protection des données" de Zoom.
YouTube
Les fonctions et services de YouTube sont intégrés à ce site web. "YouTube" est la propriété de Google Ireland Limited.
Si vous utilisez YouTube, vos données seront traitées conformément aux lignes directrices de YouTube en matière de protection des données.
Transmission de données à des tiers
Le Centre de psychologie et de bien-être de Zurich peut utiliser des offres de services supplémentaires de fournisseurs tiers (également à l'étranger) afin d'intégrer leurs contenus et services, tels que des vidéos ou des articles, dans le site Web. Une telle intégration présuppose toujours que ces fournisseurs tiers peuvent collecter et traiter votre adresse IP et d'autres informations sur les visiteurs de notre site web. En utilisant notre site web, vous déclarez accepter ce qui précède. En cas d'intervention de tiers, le Centre de psychologie et de bien-être de Zurich s'assure, par le biais de contrats pertinents, que les dispositions en vigueur en matière de protection des données sont également garanties par ces prestataires de services.
Communication
Nos sites web contiennent certaines données permettant une prise de contact rapide par voie électronique ou une communication directe, notamment une adresse générale de courrier électronique. En cas de prise de contact par le biais des méthodes de communication proposées sur notre site web, les données de contact et votre contenu seront utilisés exclusivement pour le traitement de votre demande et la réponse correspondante. En cas de prise de contact par le biais d'un formulaire intégré, vos données peuvent également être enregistrées sur le serveur.
Attention : la confidentialité de la transmission des données ne peut être garantie. Pour cette raison, aucune donnée confidentielle (questions personnelles ou de santé, etc.) ne doit être transmise dans le cadre de la prise de contact.
Droits des utilisateurs
En vertu de la loi sur la protection des données, vous disposez de différents droits, tels que le droit à l'information et le droit à la rectification, à l'effacement ou au blocage des données personnelles traitées. Pour faire valoir vos droits, veuillez contacter le Centre for Psychology & Well-being à Zurich. Nous sommes également à votre disposition pour tout complément d'information à ce sujet.
Modifications
Le Centre for Psychology & Well-being de Zurich peut modifier la présente déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web est toujours d'application.